Regulamin sklepu

Regulamin obowiązuje od 29 października 2026 r.

§1 Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem mitsumaniak.pl (dalej: „Sklep”) prowadzi Paweł Kosmowski, osoba fizyczna prowadząca działalność nierejestrowaną w rozumieniu art. 5 ust. 1 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców, adres prowadzenia działalności i adres do korespondencji: ul. Spółdzielców 8c/9, 83-314 Somonino, e-mail: kontakt@mitsumaniak.pl, tel. +48 690 758 651 (dalej: „Sprzedawca”).
  2. Sprzedawca nie jest wpisany do CEIDG i nie posiada numerów NIP oraz REGON. Nie ogranicza to uprawnień Klientów – Konsumentom przysługuje pełna ochrona wynikająca z przepisów prawa konsumenckiego.
  3. Regulamin określa zasady składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy i reklamacji.
  4. Użyte pojęcia: Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie; Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową; Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego.

§2 Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą plików cookies i JavaScript oraz aktywny adres e-mail.

§3 Produkty

  1. Sklep oferuje części samochodowe nowe oraz używane, przeznaczone przede wszystkim do samochodów Mitsubishi.
  2. Produkty oznaczone jako „Używana” pochodzą z demontażu. Ich stan, w tym ślady użytkowania, jest opisany w ofercie i przedstawiony na zdjęciach. Opisane ślady użytkowania nie stanowią niezgodności towaru z umową.
  3. Informacje o dopasowaniu części do pojazdu mają charakter pomocniczy. Przed zakupem Klient może skontaktować się ze Sprzedawcą w celu potwierdzenia dopasowania.

§4 Zamówienia i zawarcie umowy

  1. Zamówienia można składać przez formularz zamówienia w Sklepie 24 godziny na dobę.
  2. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem jego przyjęcia. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania tego potwierdzenia.
  3. Treść umowy jest utrwalana i udostępniana Klientowi w wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia.

§5 Ceny i płatności

  1. Ceny produktów podane są w złotych polskich i są cenami końcowymi. Sprzedawca nie jest podatnikiem VAT czynnym.
  2. Koszt dostawy jest podawany w trakcie składania zamówienia, przed jego złożeniem.
  3. Dostępne metody płatności: karta płatnicza, BLIK (obsługiwane przez Stripe) oraz PayPal.
  4. Na żądanie Klienta Sprzedawca wystawia rachunek.

§6 Dostawa

  1. Dostawa odbywa się na terytorium Polski. Dostępne metody i koszty dostawy są prezentowane w trakcie składania zamówienia.
  2. Termin wysyłki podany jest w ofercie lub w potwierdzeniu zamówienia. Bieg terminu rozpoczyna się od dnia zaksięgowania płatności.
  3. Zaleca się, aby Klient sprawdził przesyłkę przy odbiorze w obecności kuriera, a w razie uszkodzenia sporządził protokół szkody.

§7 Odstąpienie od umowy

  1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru, bez podawania przyczyny.
  2. Aby odstąpić od umowy, wystarczy wysłać oświadczenie na adres e-mail kontakt@mitsumaniak.pl lub pocztą na adres Sprzedawcy przed upływem terminu. Można skorzystać z wzoru formularza odstąpienia, stanowiącego załącznik nr 2 do ustawy o prawach konsumenta.
  3. Towar należy odesłać na adres Sprzedawcy niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Bezpośredni koszt zwrotu towaru ponosi Klient.
  4. Sprzedawca zwraca wszystkie płatności, w tym najtańszy zwykły koszt dostawy, w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności, jakiej użył Klient. Sprzedawca może wstrzymać zwrot do chwili otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania.
  5. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania (np. montaż w pojeździe).

§8 Reklamacje – niezgodność towaru z umową

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za niezgodność towaru z umową na zasadach ustawy o prawach konsumenta. Dla towarów nowych odpowiedzialność trwa 2 lata od dostarczenia towaru, a dla towarów używanych – 1 rok od dostarczenia towaru.
  2. Reklamację można złożyć e-mailem na adres kontakt@mitsumaniak.pl lub pocztą na adres Sprzedawcy. Prosimy o podanie numeru zamówienia, opisu niezgodności i dołączenie zdjęć.
  3. Sprzedawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
  4. W stosunku do Klientów niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta odpowiedzialność z tytułu rękojmi jest wyłączona.

§9 Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej. Informacje dostępne są na stronie uokik.gov.pl.

§10 Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.

§11 Postanowienia końcowe

  1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów). Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się Regulamin w dotychczasowym brzmieniu.
  2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.